Kiedy można dokonać zwrotu:

Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za  szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” art.2 ust.1, Konsument ma prawo do dokonania zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie i na warunkach określonych w powyższej ustawie. Jednakże prawo to przysługuje tylko wtedy gdy:

• nie minęło 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia
• zakupu dokonałeś jako osoba prywatna, a nie jako firma

Przeczytaj uważnie zanim zwrócisz towar:

• Prawo zwrotu towaru w ramach w/w ustawy bez podawania przyczyny przysługuje tylko Konsumentom
• Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru  towaru
• Zwrot towaru do naszego sklepu odbywa się na koszt Konsumenta (chyba, że zwrot towaru następuje po pomyłce sklepu wtedy sklep ponosi koszty transportu)
• Rozpakowanie towaru nie powoduje wygaśnięcia prawa do zwrotu towaru, chyba, że dotyczy to towarów NA ZAMÓWIENIE
• Konsument otrzyma zwrot pieniędzy najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconego towaru
• Zanim Konsument zdecyduje się odesłać towar do naszego sklepu należy upewnić się że:
  • towar znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu
  • towar nie nosi śladów użytkowania
  • towar nie posiada wad, z wyjątkiem tych, które stanowią podstawę do reklamacji
  • Konsument dołączył dowód zakupu (faktura/paragon), swoje dane wraz z numerem telefonu, oraz informację w jaki sposób ma zostać dokonany zwrot pieniędzy
    • jeśli na konto – prosimy o podanie danych do przelewu
    • za pośrednictwem Poczty Polskiej (przekaz pocztowy), koszt przekazu pieniędzy obciąża Konsumenta
  • Konsument dobrze go zabezpieczył na czas transportu, tak aby nie uległ on uszkodzeniu. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, Sprzedający rości sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu.
  • W przypadku niespełnienia, którejś z powyższych zasad towar zwrot może nie zostać przyjęty, a zwrócony towar będzie można odebrać w siedzibie firmy.

Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego.

W przypadku zamówienia produktów oznaczonych hasłem: NA ZAMÓWIENIE, a następnie z niezawinionej przez firmę „WODTECH S.C” rezygnacji przez Konsumenta z zamówienia na te produkty, Sprzedający rości sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu, gdyż towar ten był sprowadzany na specjalne życzenie Konsumenta (art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów).

W przypadku braku informacji o rezygnacji z zamówienia oraz braku oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta Sprzedajacy ma prawo do obciążenia Konsumenta kosztami transportu orkeślonego w specyfikacji zamówienia w obie strony.
W przypadku braku odstąpienia od umowy Sprzedający ma prawo dochodzić zapłaty pełnej ceny za zrealizowaną umowę kupna sprzedaży.

Formularz odstąpienia od umowy (plik do pobrania):      

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY   

 ODSTĄPIENIE.DOC

ODSTĄPIENIE.PDF